Data Quest : le logiciel d'actions télémarketing
Questions fréquemment posées (FAQ)
Je possède déjà les informations relatives à la population à interroger
dans une base de données externe. Est-il possible d'importer ces informations
dans Data Quest ?
Vous pouvez importer des données dans Data Quest via la commande 'Import de données'.
Data Quest permet d'importer des fichiers au format texte (TXT). Tous les logiciels, (comme Excel), permettent généralement
d'exporter sous ce format. Il n'y a donc aucun problème à ce sujet et vous n'aurez pas à saisir à nouveau ces informations.
Je souhaite organiser la collecte de saisie sur différents sites géographiques.
Est-il possible de centraliser ensuite les réponses obtenues pour le traitement des
statistiques ?
Data Quest vous permet d'échanger des informations entre différents sites.
Vous pouvez concevoir un questionnaire puis adresser la définition réalisée aux
différents sites distants qui pourront procéder à la collecte des informations.
Ensuite les sites distants enverront les informations collectées au site principal
en vue de l'analyse centralisée.
Est-il possible d'obtenir la ventilation des résultats d'une enquête en
fonction d'un critère quelconque (zone géographique, filiales, etc.) ?
Lors du lancement de l'analyse vous pouvez spécifier une
valeur de ventilation des résultats. Cette dernière va vous permettre
d'obtenir autant de documents d'analyse que de valeurs distinctes trouvées.
On peut imaginer l'édition du document d'analyse par région puis ensuite
sur la globalité des informations collectées.
Data Quest peut-il fonctionner en réseau ?
Data Quest repose sur une architecture client-serveur. Il
est toutefois nécessaire, dans ce cas de prévoir l'acquisition d'un serveur
fonctionnant sous 2000, 2003 ou XP. Pour plus d'informations à ce sujet
.
Combien de questionnaires distincts (campagnes) Data Quest peut-il gérer ?
Autant que vous le souhaitez. Tout dépend de votre organisation car vous pouvez
stocker au sein d'un même fichier de données, l'ensemble de vos questionnaires,
un seul questionnaire, ou tous les questionnaires relatifs à un même client ou
thème d'étude.
Je possède un fichier texte qui contient les résultats d'une étude réalisée avec un autre logiciel. Puis-je néanmoins traiter les résultats avec Data Quest ?
Data Quest vous permet de réaliser des filtres de conversion à partir de fichiers au format texte. Ces derniers peuvent être de taille fixe ou avec des séparateurs (tabulation).
Existe-t-il un ouvrage qui permet de s'initier à la méthodologie inhérente au traitement d'enquête ?
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Vous pouvez consulter à ce sujet l'ouvrage de Marc Roy, professeur de marketing à l'université de Rimouski (Québec - Canada) : 'Faire une étude de marché avec son PC' aux éditions : Transcontinental
Inc ou bien encore aux éditions Fondation
de l'entrepreneurship.
L'ouvrage traite notamment du logiciel Data Quest pour toute la partie inhérente à l'élaboration d'une enquête. |
Peut-on obtenir un dossier de présentation de Data Quest ?
Oui, un document est disponible au format PDF, vous pouvez l'obtenir
en cliquant ici.
Où puis-je trouver la liste complète des tarifs de Data Quest ?
Vous obtiendrez la liste des tarifs en
cliquant ici.
Vous pouvez télécharger le dossier de présentation 
